ePolite.ro funcționează ca intermediar secundar de asigurări prin DEXASIG Broker de Asigurare S.R.L. (autorizat ASF, cod RBK-475/2008) | Cod RAJ: 541046
1.1 Acest site aparține SC Epolite Invest SRL. Utilizarea paginii web www.epolite.ro (inclusiv accesarea, înregistrarea, utilizarea serviciilor oferite de S.C. Epolite Invest SRL) presupune acceptarea integral și necondiționată a Termenilor și Condițiilor prezentate mai jos.
1.2 Utilizarea site-ului www.epolite.ro și a serviciilor oferite de acesta este permisă doar persoanelor majore, cu vârsta de cel puțin 18 ani.
1.3 Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați website-ul www.epolite.ro.
1.4 Site-ul epolite.ro a fost dezvoltat conform cerințelor legale privind distribuția de asigurări, respectiv Legea nr. 236/2018 privind distribuția de asigurări și Norma nr. 19/2018 și Norma nr.22/11.08.2021 cu privire la distribuția de asigurări, și corespunde cerințelor pentru comercializarea electronica a produselor de asigurare.
2.1. Serviciile de intermediere pentru încheierea de contracte de asigurare oferite prin website-ul www.epolite.ro sunt furnizate de societatea Epolite Invest SRL, în calitate de intermediar secundar de asigurări, cu respectarea prevederilor din legislația privind activitatea de distribuție de asigurări. Epolite Invest SRL este proprietarul și operatorul website-ului www.epolite.ro
2.2 Statut juridic
- Epolite Invest SRL NU este broker de asigurare autorizat direct de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF).
- Suntem un intermediar secundar de asigurări cu cod RAJ 541046, care desfășoară activitate de distribuție de asigurări EXCLUSIV sub coordonarea și responsabilitatea intermediarului principal DEXASIG BROKER DE ASIGURARE S.R.L., broker autorizat ASF sub nr. RBK-475/2008.
2.3 Aceasta însemnand în mod specific că:
- Funcționăm ca extensie digitală sub autorizatia brokerului coordonator DEXASIG BROKER DE ASIGURARE S.R.L.
- Toată activitatea noastră de distribuție de produse de asigurare este supravegheată, coordonată și asumată legal de către brokerul principal DEXASIG
- Responsabilitatea juridică pentru activitatea de intermediere revine brokerului coordonator, în conformitate cu prevederile Legii nr. 236/2018 privind distribuția de asigurări
2.4 Cadru juridic:
- Legea nr. 236/2018 privind distribuția de asigurări
- Norma ASF nr. 19/2018 privind distribuția de asigurări
- Norma ASF nr. 22/2021 pentru modificarea Normei ASF nr. 19/2018
2.5. Epolite Invest SRL este o societate organizată și funcționând potrivit legilor din România, cu sediul social în Ovidiu, Jud. Constanta, Str. Postei, Nr. 49, inregistrata la O.R.C. de pe langa Tribunalul Constanta, sub nr. J2021000765131, CUI 43865154. Epolite Invest SRL poate fi contactată la numerele de telefon +40720493103 sau +40738755177, respectiv prin email la [email protected]. Epolite Invest SRL actioneaza in numele si pe raspunderea intermediarului principal DEXASIG BROKER DE ASIGURARE S.R.L., cu sediul in Mun. Constanta, Str. Ion Adam Nr. 20, Jud.Constanta, inregistrata la O.R.C. de pe langa Tribunalul Constanta sub nr.J13/680/2008, C.U.I. 23375050, autorizat de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor sub nr. 307/2008 , Certificat de inmatriculare in Registrul Brokerilor de Asigurare nr. RBK-475/2008.
2.6. Epolite Invest SRL este înregistrată la Autoritatea de Supraveghere Financiară din România ca intermediar secundar de asigurări, avand codul RAJ 541046
2.7. Epolite Invest SRL, deservește exclusiv interesele Clienților săi, respectiv ale Cumpărătorilor de polițe de asigurare. Epolite Invest SRL nu este acționar în cadrul Asigurătorilor cu care colaborează pentru comercializarea de polițe de asigurare prin site-ul , respectiv niciun Asigurător nu deține, direct sau indirect, participații în cadrul Epolite Invest SRL. Epolite Invest SRL nu are obligații de exclusivitate față de niciun Asigurător în legătură cu comercializarea polițelor de asigurare ale acestuia prin site-ul .
2.8. Epolite Invest SRL colectează prime de asigurare în numele Asigurătorilor în legătură cu polițele de asigurare comercializate prin site-ul www.epolite.ro, pe baza împuternicirilor acordate de Asigurători în legătură cu comercializarea polițelor de asigurare prin Epolite Invest SRL.
2.9. Pentru activitatea de intermediere de asigurări desfășurată prin site-ul www.epolite.ro, Epolite Invest SRL nu percepe niciun comision sau altă plată directă de la Utilizatori/ Cumpărători, ci numai comisioane plătite de Asigurători pentru contractele de asigurări încheiate, care sunt incluse în primele de asigurare. Epolite Invest SRL nu percepe nicio taxă pentru activitatea desfășurată prin site-ul www.epolite.ro, respectiv ofertarea sau emiterea de polițe de asigurare, primirea și gestionarea de cereri de ofertă sau oferirea posibilității de administrare a Conturilor Utilizatorilor, respectiv separat de site(precum încasarea și gestionarea polițelor de asigurare).
3.1. În acești Termeni și Condiții, cu excepţia cazurilor în care se prevede altfel sau nu reiese altfel din context, termenii de mai jos au, înţelesurile detaliate în continuare:
„Asigurat” reprezintă persoana fizică sau juridică a carei sanatate sau bunuri sunt protejate prin contractul de asigurare;
„Asigurător” reprezintă asigurătorul persoană juridică română sau străină ori societatea mutuală autorizată în condițiile Legii nr. 32/2000 privind activitatea de asigurare și supraveghere a asigurărilor să îndeplinească activități de asigurare;
„Autentificare” reprezintă identificarea Utilizatorului la accesarea Contului de Utilizator creat în site-ul www.epolite.roEpolite Invest SRL prin introducerea numelui de utilizator reprezentat de adresa e-mail a Utilizatorului și a parolei sale individuale;
„Comandă” reprezintă un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Epolite Invest SRL si Utilizator/ Cumpărător prin care acesta din urmă transmite Epolite Invest SRL, prin intermediul site-ul www.epolite.ro, intenţia sa de a achizitiona produse de asigurare de pe site-ul www.epolite.ro;
„Contract de Asigurare” reprezintă contractul în baza căruia Asigurătorul se obligă să îndeplinească serviciile stabilite în cazul apariţiei evenimentului asigurat, iar Cumpărătorul, în calitate de asigurat, se obligă să platească prima de asigurare, contract încheiat de un Client prin intermediul www.epolite.ro;
„Cont Utilizator” reprezintă secțiunea din site-ul www.epolite.ro la care are acces doar Utilizatorul pe baza unui nume de utilizator reprezentat de adresa sa e-mail şi a unei parole, prin care Utilizatorul respectiv poate gestiona polițele de asigurare achiziționate prin site-ul www.epolite.ro, şi care contine informații despre Utilizator şi istoricul Utilizatorului de folosire a site-ului www.epolite.ro;
„Cumpărător” reprezintă persoana fizică sau persoana juridică sau orice entitate juridică care achiziționează un produs de asigurare prin intermediul site-ului www.epolite.ro;
„Formular” reprezintă documentul electronic prezentat de către Epolite Invest SRL pe site-ul www.epolite.ro, completat de Utilizator pentru prezentarea cerințelor și nevoilor sale de asigurare sau a altor informații necesare pentru operarea site-ului www.epolite.ro;
„Parola” reprezintă un șir de caractere(litere, cifre, semne, spații) prin intermediul căruia Utilizatorul își certifică identitatea și dreptul de a accesa Contul său de Utilizator din site-ul www.epolite.ro și serviciile asociate acestuia;
„www.epolite.ro” reprezintă site-ul, oferit de către Epolite Invest SRL și administrat de către aceasta, prin care sunt comercializate produse de asigurare în conformitate cu cerințele legale aplicabile;
„Termeni și Condiții” reprezintă termenii și condițiile contractuale care se aplică relației dintre Epolite Invest SRL, în calitate de intermediar secundar de asigurări, deținător și operator al site-ului www.epolite.ro, și Utilizatorii site-ului www.epolite.ro, respectiv Cumpărătorii de produse de asigurare prin website site-ul www.epolite.ro.
„Utilizator” sau „Client” reprezintă persoana fizică sau persoana juridică care are sau obţine acces la conţinutul site-ului www.epolite.ro prin orice mijloc de comunicare disponibil Utilizatorului/ Clientului pentru informare, solicitarea de oferte și plasarea de comenzi de produse de asigurare, respectiv pentru încheierea de contracte de asigurare, indiferent dacă își creează sau nu cont pe site-ul www.epolite.ro.
4.1. Acceptarea acestor Termeni și Condiții reprezintă intrarea într-un contract de mandat de brokeraj între Utilizator sau Cumpărător și Epolite Invest SRL în vederea achiziționării de către Utilizator a unei polițe de asigurare prin site-ului www.epolite.ro. Mandatul de brokeraj încheiat prin acceptarea acestor Termeni și Condiții va fi valabil, respectiv acești Termeni și Condiții se vor aplica, atât pentru activitățile de intermediere oferite de Epolite Invest SRL prin site-ul www.epolite.ro, cât și pentru cele oferite în afara site-ul www.epolite.ro. Prin mandatul de brokeraj încheiat prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, Utilizatorii/ Cumpărătorii împuternicesc Epolite Invest SRL să îi reprezinte în relația cu Asigurătorii parteneri ai Epolite Invest SRL pentru a solicita și obține oferte de asigurare conform nevoilor Utilizatorilor/ Cumpărătorilor. De asemenea, Utilizatorii/ Cumpărătorii decid exclusiv cu privire la caracteristicile produselor de asigurare de care au nevoie (de ex., acoperire, durată, plată în rate), la asigurătorii de la care doresc să primească oferte de asigurare și la ofertele propuse prin site-ul www.epolite.ro.
4.2. Epolite Invest SRL acționează, onest, corect și profesionist, urmărind interesele și având în vedere, în condițiile legii, nevoile și cerințele Utilizatorilor la propunerea opțiunilor de produse de asigurare intermediate de Societate și a contractelor de asigurare corespunzătoare, precum și respectarea cerințelor legale aplicabile privind activitatea de distribuție de asigurări. Epolite Invest SRL oferă Utilizatorilor site-ului www.epolite.ro produse de asigurare în funcție de nevoile și cerințele Utilizatorilor, efectuând demersurile necesare față de Asigurătorii cu care colaborează pentru a asigura un număr adecvat de opțiuni de produse de asigurare pentru Utilizatori.
4.3. Epolite Invest SRL oferă Utilizatorilor posibilitatea de a transmite, prin Formularele disponibile prin site-ul www.epolite.ro, informații pe baza cărora Epolite Invest SRL va putea evalua cerințele și necesitățile de produse de asigurare ale Utilizatorilor; Formularele completate sunt transmise de Epolite Invest SRL către Asigurătorii de la care Epolite Invest SRL solicită oferte de produse de asigurare. În cazul în care Utilizatorii optează pentru a nu completa Formularele de cerințe și necesități prezentate de site-ul www.epolite.ro, Epolite Invest SRL va considera că Utilizatorii optează pentru neacordarea de consultanță de către Epolite Invest SRL în legătură cu cerințele și necesitățile acestora, iar Utilizatorii sunt de acord și acceptă faptul că Epolite Invest SRL nu va evalua dacă produsele de asigurare propuse Utilizatorului prin site-ul www.epolite.ro corespund cerințelor și necesităților acestora. Utilizatorii care completează formularele de cerințe și necesități de asigurare din site-ul www.epolite.ro declară, prin completarea acestora, că au înțeles întrebările primite și respectiv că răspunsurile furnizate sunt corecte, reale și complete. Utilizatorii pot contacta Epolite Invest SRL în cazul în care doresc clarificări cu privire la întrebările primite prin site-ul www.epolite.ro.
4.4. Epolite Invest SRL oferă Utilizatorilor site-ului www.epolite.ro, consultanță cu privire la produsele de asigurări oferite prin website, în condițiile legii, precum și informațiile necesare în vederea achiziționării de produse de asigurare în concordanță cu necesitățile Clienților, pe baza unei analize imparțiale și personale ale Epolite Invest SRL. Epolite Invest SRL nu va oferi consultanță, decat la cerere, în legătură cu următoarele tipuri de produse de asigurare comercializate prin site-ul www.epolite.ro: asigurări de răspundere civilă obligatorie (inclusiv asigurarea de răspundere civilă auto – RCA), asigurarea obligatorie a locuințelor, asigurarea medicală de călătorie în străinătate.
4.5. Epolite Invest SRL pune la dispoziția Utilizatorilor, respectiv Cumpărătorilor, informațiile necesare privind produsele de asigurare comercializate prin site-ul www.epolite.ro, anterior încheierii unui Contract de Asigurare, pentru a permite Utilizatorilor, respectiv Cumpărătorilor, să ia decizii cu privire la produsele de asigurare achiziționate în cunoștință de cauză. Prin utilizarea site-ul www.epolite.ro pentru achiziționarea de polițe de asigurare, Utilizatorii sunt de acord cu transmiterea informațiilor obligatorii, potrivit legii, în legătură cu produsele de asigurare respective prin intermediul site-ul www.epolite.ro. Fiecare produs de asigurare comercializat prin site-ul www.epolite.ro are propriul document de informare, denumit PID (Product Information Document), care cuprinde informațiile cerute de legislația aplicabilă, inclusiv (fără limitare): tipul de asigurare, rezumatul acoperirii asigurării incluzând principalele riscuri acoperite, suma asigurată, acoperirea geografică, excluderile de riscuri, metodele de plată a primelor și frecvența plăților, obligațiile părților, durata și datele de început și de încheiere a contractului, metodele de încetare a contractului, indemnizațiile de asigurare și beneficiile și clauzele opționale/ suplimentare (dacă este cazul), procedurile de soluționare a litigiilor rezultate din executarea contractului de asigurare, informații generale privind deducerile prevăzute de legea fiscală aplicabilă în legătură cu contractele de asigurare, modalitățile de executare și încetare a contractelor, etc. Documentele de informare PID ale produselor de asigurare ofertate prin site-ul www.epolite.ro sunt prezentate împreună cu ofertele și pot fi accesate de Utilizatori pentru consultare pe toată durata procesului de comandă, respectiv descărcate de aceștia din site-ul www.epolite.ro pentru păstrare folosind echipamentele proprii ale Utilizatorilor; în cazul confirmării unei Comenzi, Epolite Invest SRL transmite Cumpărătorilor, alături de Contractul de Asigurare încheiat (cu anexele acestuia), documentul de informare PID corespunzător.
4.6. Epolite Invest SRL acordă Cumpărătorilor, la cererea acestora, asistență pentru administrarea Contractelor de Asigurare achiziționate prin Epolite Invest SRL, inclusiv a celor achiziționate prin site-ul www.epolite.ro, respectiv informații privind derularea Contractelor de Asigurare sau privind evenimentele semnificative care au loc în legătură cu Contractele de Asigurare încheiate prin site-ul www.epolite.ro.
4.7. Epolite Invest SRL acordă Cumpărătorilor, la cererea acestora, asistență pentru administrarea solicitărilor de daună .
4.8. În vederea îndeplinirii mandatului de brokeraj din acești Termeni și Condiții și pentru îndeplinirea întocmai a Contractelor de Asigurare, Utilizatorii/ Cumpărătorii se obligă să transmită către Epolite Invest SRL, prin site-ul www.epolite.ro sau separat, prin email la [email protected], modificări ale oricăror informații furnizate către Epolite Invest SRL la achiziționarea unui produs de asigurare prin site-ul www.epolite.ro înainte de expirarea Contractelor de Asigurare, precum (fără limitare) datele de contact ale Utilizatorilor/ Cumpărătorilor, informații privind bunurile/ riscurile asigurate, inclusiv informații privind înstrăinarea sau schimbarea destinației acestora.
4.9. Orice modificare a informațiilor furnizate de un Utilizator/ Cumpărător după emiterea unei polițe de asigurare prin site-ul www.epolite.ro poate atrage modificarea termenilor Contractului de Asigurare emis, inclusiv a nivelului primelor de asigurare. Epolite Invest SRL va putea facilita modificarea Contractului de Asigurare pentru Cumpărătorul care aduce la cunoștința sa asemenea modificări, la cererea acestuia. Epolite Invest SRL nu este responsabil pentru acțiunile efectuate pe baza datelor transmise de Utilizatori care nu sunt corecte, respectiv nu mai sunt actuale, în cazul în care Utilizatorii nu informează Epolite Invest SRL cu privire la modificările produse.
5.1. Utilizarea site-ului www.epolite.ro și serviciile furnizate prin aceasta de către Epolite Invest SRL sunt rezervate doar persoanelor care au împlinit 18 ani. Prin utilizarea site-ului www.epolite.ro, Utilizatorii declară că au cel puțin 18 ani împliniți și garantează următoarele:
- Datele și informațiile furnizate de Utilizatori sunt reale si corecte la data completării Formularului în site-ului www.epolite.ro;
- În cazul Contractelor de Asigurare pentru vehicule (de tipul asigurărilor de răspundere civilă auto):
- datele și informațiile furnizate sunt conforme cu cele din certificatul de înmatriculare al vehiculului pentru care este efectuată o Comandă de asigurare sau pentru care este achiziționată o poliță de asigurare;
- persoana menționată în Comandă este proprietarul vehiculului pentru care este efectuată Comanda de produs de asigurare;
- datele și informațiile furnizate în legătură cu evenimente și/sau daune existente privind vehiculele sau orice alte caracteristici ale vehiculelor pentru care sunt comandate produse de asigurare prin site-ul www.epolite.ro sunt corecte și complete și Utilizatorii nu ascund asemenea date sau furnizează date incomplete prin site-ul www.epolite.ro.
- Au acces frecvent la internet prin resurse și echipamente proprii pentru consultarea mesajelor electronice primite pe adresele email personale și a site-ului www.epolite.ro.
5.2. Utilizarea site-ului www.epolite.ro pentru solicitarea de oferte de asigurări, plasarea de comenzi de asigurări, respectiv achitarea de prime de asigurări și emiterea de contracte de asigurare este supusă acestor Termeni și Condiții și legislației aplicabile. Prin orice interacțiune cu site-ul www.epolite.ro și în special prin bifarea acceptării Termenilor și Condițiilor site-ul www.epolite.ro, Utilizatorul declară că a parcurs, a înțeles și a acceptat acești Termeni și Condiții.
5.3. Utilizatorul declară că este de acord sa primească din partea Epolite Invest SRL informații precontractuale sau contractuale, respectiv comunicări legate de încheierea sau executarea Contractelor de Asigurare, scadențele primelor de asigurare, termenele Contractelor de Asigurare sau orice comunicare legată de Contractele de Asigurare încheiate, în general, pe cale electronică, prin site-ul www.epolite.ro, inclusiv prin email, folosind datele de contact transmise de Utilizatori prin site-ul www.epolite.ro. Utilizatorul declară că toate datele de contact furnizate către Epolite Invest SRL prin completarea formularelor din site-ul www.epolite.ro sunt corecte și conforme.
5.4. Utilizatorii sunt de acord și confirmă că orice acord sau consimțământ exprimat de Utilizatorii site-ului www.epolite.ro în interacțiunea acestora cu site-ul www.epolite.ro, inclusiv cele privind utilizarea informațiilor furnizate și a datelor cu caracter personal ale acestuia în scopul formulării ofertelor și încheierii Contractelor de Asigurare, este un act voluntar al Utilizatorilor, liber exprimat de aceștia, fără nicio constrângere din partea Epolite Invest SRL.
5.5. Utilizatorii sunt de acord și acceptă faptul că introducerea în site-ul www.epolite.ro, în Formulare și în Comenzile de produse de asigurare, de date false, nereale, incomplete sau care nu corespund realității în orice mod, are drept consecințe anularea Contractelor de Asigurare emise de Epolite Invest SRL prin site-ul www.epolite.ro, precum și în general sistarea serviciilor furnizate de Epolite Invest SRL prin site-ul www.epolite.ro către acel Utilizator/ Cumpărător. Epolite Invest SRL nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu de orice natură rezultat ca urmare a furnizării de date eronate de către Utilizator, față de acesta sau față de orice terț interesat, rezultate ca urmare a furnizării de informații false, nereale sau incomplete de către Utilizator. Epolite Invest SRL își rezervă dreptul de a sesiza autoritățile publice în legătură cu orice încercare de fraudă produsă prin intermediul site-ul www.epolite.ro, precum și de a efectua orice alte acțiuni pentru protejarea activității sale în general.
5.6. În cazul în care datele de contact ale Utilizatorului se modifică ulterior plasării unei Comenzi și înainte de încheierea unui Contract de Asigurare, Utilizatorul în cauză are obligația de a transmite către Epolite Invest SRL noile sale date de contact în termen de 48 de ore de la data schimbării acestora la adresa de e-mail [email protected]. În absența actualizării datelor, Epolite Invest SRL va fi descărcat de orice obligație pe care o are potrivit acestor Termeni și Condiții și în general potrivit legii prin comunicarea la datele de contact disponibile a oricăror documente și informații contractuale și precontractuale, inclusiv a condițiilor de asigurare, fiind exonerată de orice răspundere față de Utilizator și orice terți.
6.1. Datele introduse de către Utilizator în site-ul www.epolite.ro sunt utilizate de site-ul www.epolite.ro în vederea calculului primelor de asigurare pentru produsele selectate pentru Asigurătorii parteneri ai Epolite Invest SRL. Datele pot fi transmise către Asigurătorii cu care colaborează Epolite Invest SRL în vederea emiterii ofertelor de produse de asigurare prin site-ul www.epolite.ro.
6.2. După înregistrarea Utilizatorului în site-ul www.epolite.ro și completarea datelor necesare emiterii Contractului de Asigurare, Utilizatorul poate selecta una dintre ofertele afișate de site-ul www.epolite.ro pentru produsul de asigurare dorit de Utilizator, care sunt afișate împreună cu informațiile obligatorii cerute de lege și cu clauzele de asigurare ale produsului de asigurare ofertat. Acesta poate comanda oferta selectată prin apăsarea butonului de comanda. Comenzile astfel plasate de Utilizatori sunt redirecționate către Asigurătorul care a emis oferta acceptată, care va confirma și accepta Comanda efectuată în vederea emiterii Contractului de Asigurare doar după confirmarea plății integrale a primei de asigurare datorate.
6.3. Pentru finalizarea Comenzii de către Utilizator, acesta confirmă că are 18 ani împliniti, toate datele furnizate pe site-ul www.epolite.ro până la acel moment sunt corecte, adevărate și complete la momentul plasării Comenzii, respectiv că a parcurs, a înțeles și a acceptat termenii și condițiile Contractului de Asigurare care urmează să fie încheiat, precum și drepturile și obligațiile ce îi revin și că a înțeles și a acceptat termenii și condițiile Contractului de Asigurare, ca îsi da acordul pentru procesarea datelor cu caracter personal în scopul calcularii ofertelor solicitate precum si în scop de publicitate, respectiv este de acord cu emiterea Contractului de Asigurare.
6.4. Utilizatorul/ Cumpărătorul este de acord că Epolite Invest SRL, respectiv Asigurătorul a cărui ofertă a fost selectată îl pot contacta prin orice mijloc disponibil și agreat de Utilizator/ Cumpărător, la alegerea Epolite Invest SRL sau a Asigurătorului, după caz, în orice moment în care se impune contactarea Utilizatorului/Cumpărătorului în vederea finalizării Comenzii și emiterii Contractului de Asigurare.
6.5. În particular, dacă, în orice moment după primirea datelor de la un Utilizator, Epolite Invest SRL sau Asigurătorul constată diferențe între datele introduse de către Utilizator și documentele justificative încărcate de acesta în site-ul www.epolite.ro, Epolite Invest SRL, respectiv Asigurătorul are dreptul de a nu procesa Comanda, solicitând informații sau documente suplimentare de la Utilizator. Utilizatorul va fi contactat de către site-ul www.epolite.ro, telefonic sau prin e-mail (folosind datele comunicate de Utilizator la plasarea Comenzii), pentru clarificarea situației și furnizarea de documente suplimentare. În cazul în care neconcordanțele nu pot fi soluționate, Comenzile primite vor fi anulate, orice Contract de Asigurare încheiat este anulat cu efecte retroactive, iar orice plată încasată de Epolite Invest SRL de la Utilizator pentru Comanda plasată va fi returnată către Utilizator. Utilizatorii vor putea relua procesul de achiziție prin site-ul www.epolite.ro sau contactând Epolite Invest SRL prin canalele de comunicare disponibile.
6.6. Utilizatorul este pe deplin și exclusiv responsabil pentru datele introduse în site-ul www.epolite.ro, în nume propriu sau pentru un Cumpărător persoană juridică, pentru solicitarea de oferte de produse de asigurare, respectiv pentru încheierea de Contracte de Asigurare. În cazul în care Utilizatorul reprezintă sau acționează pentru un Cumpărător persoană juridică, Epolite Invest SRL va considera că toate datele introduse de Utilizator în numele Cumpărătorului în site-ul www.epolite.ro în vederea achiziționării unei polițe de asigurare sunt corecte și complete, iar Utilizatorul are dreptul de a reprezenta sau de a acționa în numele Cumpărătorului pentru achiziția poliței de asigurare respective, fără ca Epolite Invest SRL să facă orice alte verificări sau să transmită solicitări de informații suplimentare în acest sens. Epolite Invest SRL își declină orice responsabilitate și răspundere legată de reprezentarea fără drept a unui Cumpărător persoană juridică.
6.7. În cazul Utilizatorilor încadrați în categoria de asigurat cu risc ridicat în legătură cu polițe de asigurare de răspundere civilă auto (RCA), vă aducem la cunoștință că aveți posibilitatea de a solicita o ofertă de poliță de asigurare de la Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR). Clienții de polițe de asigurare RCA sunt clasificați în categoria asigurat cu risc ridicat dacă (1) au cel puțin 3 (trei) oferte de asigurare aflate în perioada de valabilitate primite de la asigurători RCA diferiți; (2) ofertele sunt pentru perioade de asigurare de 12 luni; și (3) toate primele de asigurare din ofertele primite (fără tariful pentru decontare directă și fără prima pentru clauze și acoperiri suplimentare) sunt mai mari, la data formulării respectivelor oferte, decât produsul dintre tariful de referință pentru vehicul, factorul N și coeficientul pentru clasa de bonus-malus aplicabilă vehiculului pentru care se solicită asigurarea, așa cum acestea sunt stabilite prin reglementările Autorității de Supraveghere Financiară. Mai multe detalii privind condițiile de stabilire a calității de asigurat de risc ridicat, reglementările Autorității de Supraveghere Financiară privind tarifele de referință, factorul N și coeficienții pentru clasa de bonus-malus aplicabilă vehiculului, precum și formularul de solicitare a ofertei de la BAAR sunt disponibile la link-ul următor: https://www.baar.ro/asigurati-cu-risc-ridicat/.
7.1. Pentru emiterea unui Contract de Asigurare prin site-ul www.epolite.ro vor fi utilizate datele introduse de Utilizator în site-ul www.epolite.ro. În cazul în care datele nu sunt complete, corecte și reale, este posibil ca polițele de asigurare emise prin site-ul www.epolite.ro să nu fie valabile, respectiv să fie nule. Epolite Invest SRL nu este responsabilă față de Utilizatori/ Cumpărători și față de nicio terță persoană în situațiile în care Utilizatorii/ Cumpărătorii au inclus în site-ul www.epolite.ro date incomplete, incorecte sau false privind asigurările dorite de aceștia.
7.2. Plățile primelor de asigurare datorate sunt efectuate exclusiv online. Ulterior validării de către Utilizator/ Cumpărător a unei Comenzi, acesta este direcționat pe pagina securizată de internet a procesatorului de plăți online folosit de Epolite Invest SRL, unde Utilizatorii vor înscrie datele de card bancar și vor autoriza tranzacțiile privind plata primelor de asigurare datorate. Site-ul nu va permite efectuarea unei plăți parțiale a unei prime de asigurare.
7.3. Ulterior confirmării plății primei de asigurare datorate, Comanda este considerată finală și este transmisă în formă electronică, prin email, de Epolite Invest SRL către Utilizatorul care a plasat-o.
7.4. În cazul în care Utilizatorul/ Cumpărătorul a optat pentru plata în rate a primei de asigurare, va fi redirectionat catre site-ul www.epolite.roTBI Bank.
7.5. Contractele de Asigurare încheiate prin site-ul www.epolite.ro sunt stocate în condiții de securitate corespunzătoare, pe durata lor de valabilitate și pentru o perioadă ulterioară. Contractele de Asigurare sunt disponibile în Conturile de Utilizator, respectiv la cerere formulată către Epolite Invest SRL.
8.1. Primele de asigurare aferente Comenzilor de produse de asigurare transmise de Utilizatori/ Cumpărători prin site-ul www.epolite.ro pot fi achitate exclusiv prin tranzacții cu card bancar efectuate online, prin mijloace de plată la distanță puse la dispoziție de site-ul www.epolite.ro.
8.2. Procesarea plăților online este efectuată de către un procesator de plăți autorizat, cu care Epolite Invest SRL are încheiat un contract valabil de procesare de plăți.
8.3. Contractul de Asigurare este valabil începând cu data stabilită între părți, dar nu mai devreme de confirmarea achitării primei rate din prima de asigurare sau a primei de asigurare integrale de către procesatorul de plăți sau a încasării plății de Asigurătorul emitent site-ul www.epolite.ro va emite polițe de asigurare doar după confirmarea achitării primei de asigurare de către Cumpărători.
8.4. Utilizatorul/ Cumpărătorul va plăti prima de asigurare afișată de site-ul www.epolite.ro, care nu include alte costuri sau comisioane ascunse, aceasta reprezentând o plată finală. Primele de asigurare se platesc în LEI și nu sunt purtătoare de TVA.
9.1. Utilizatorii site-ului www.epolite.ro pot opta, la finalizarea procesului de achiziție a unei polițe de asigurare prin site-ul www.epolite.ro, pentru activarea Conturilor de Utilizator în site-ul www.epolite.ro.
9.2. Pentru activarea Contului de Utilizator, Utilizatorul trebuie să aleagă o parolă de acces la cont care trebuie să aibă un anumit nivel de complexitate. Conturile de Utilizator sunt create folosind ca nume de utilizator adresa email furnizată de Utilizator pentru comunicarea în legătură cu activitatea efectuată prin site-ul www.epolite.ro. Autentificarea Utilizatorilor în Conturile de Utilizator sunt efectuate exclusiv pe baza numelui de utilizator și a parolei desemnate de Utilizator. Utilizarea datelor de acces la Conturile de Utilizator cade sub răspunderea exclusivă a Utilizatorilor, care trebuie să nu dezvăluie datele de acces la Conturile de Utilizator către terțe persoane.
9.3. Utilizatorii vor putea folosi Conturile de Utilizator pentru administrarea polițelor de asigurare achiziționate prin site-ul www.epolite.ro, respectiv pentru consultarea documentelor contractuale privind Contractele de Asigurare încheiate prin site-ul www.epolite.ro. Epolite Invest SRL va transmite Utilizatorilor care au activat Conturi de Utilizator comunicări privind Contractele de Asigurări încheiate prin site-ul www.epolite.ro prin aceste conturi, precum și către adresele email comunicate prin site-ul www.epolite.ro.
10.1. Polițele de asigurare comercializate online prin site-ul www.epolite.ro vor fi livrate, în format electronic pdf, la adresa de e-mail furnizată de către Utilizator prin site-ul www.epolite.ro. Transmiterea polițelor de asigurare este efectuată automat de site-ul www.epolite.ro o dată ce este confirmată achitarea primei de asigurare datorate; în cazul în care adresa email indicată de Utilizator/ Cumpărător în site-ul www.epolite.ro în procesul de achiziție a poliței de asigurare nu este corectă, Contractul de Asigurare nu poate fi considerat încheiat.
10.2. În cazul în care este necesară transmiterea documentației aferente Contractelor de Asigurare încheiate în formă fizică, livrarea documentelor se va face de către Epolite Invest SRL în maximum 3 zile lucrătoare de la finalizarea unei Comenzi și emiterea Contractului de Asigurare corespunzător, prin curier sau Poșta Română. În cazul acesta, costul de livrare va fi suportat de Cumpărător și va fi achitat la transmiterea documentelor.
11.1. Epolite Invest SRL poate anula Comenzile lansate de către Utilizatori sau Cumpărători prin site-ul www.epolite.ro, fără nicio obligație ulterioara a vreunei părți față de cealaltă și fără ca vreuna dintre părți să aibă dreptul la daune interese pentru aceasta, în următoarele situații:
- când datele furnizate de către Utilizator/ Cumpărător în site-ul www.epolite.ro sunt incomplete sau incorecte sau când Utilizatorul/ Cumpărătorul nu furnizează informațiile suplimentare solicitate de Epolite Invest SRL în legătură cu o Comandă;
- invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăți al site-ului www.epolite.ro, pentru plățile online;
- când banca emitentă a cardului folosit de Utilizator/ Cumpărător nu acceptă plata online;
- în toate situațiile menționate în acești Termeni și Condiții și în legislația aplicabilă în Epolite Invest SRL are dreptul de a anula comenzile plasate prin site-ul www.epolite.ro.
12.1. În conformitate cu legislația în vigoare în domeniul asigurarilor, o poliță de asigurare RCA care a fost valabil emisă nu poate fi anulată.
12.2. În situații excepționale, o poliță de asigurare RCA se poate anula ca urmare a introducerii de date eronate de către Utilizator în formularele din site-ul www.epolite.ro, erori constatate la data recepționării polițelor de asigurare de către Utilizator, în cazul în care erorile afectează valabilitatea poliței emise sau în cazul în care se dovedește că pentru același autovehicul și același asigurat există o altă poliță RCA în vigoare.
12.3. În situațiile de mai sus, Epolite Invest SRL poate acorda asistență Utilizatorului pentru modificarea polițelor de asigurare achiziționate prin site-ul www.epolite.ro de către Asigurătorii emitenți. În acest sens, Utilizatorul poate contacta Epolite Invest SRL prin intermediul adresei de e-mail .
13.1. Utilizatorii pot transmite către Epolite Invest SRL solicitări de oferte pentru produse de asigurare folosind formularele de contact disponibile pe website.
13.2. După primirea solicitărilor Utilizatorilor, aceștia vor fi contactați de personalul Epolite Invest SRL folosind datele de contact comunicate prin formulare pentru discuții cu privire la produsele de asigurare de interes pentru clienții respectivi. Comunicarea, respectiv încheierea de contracte de asigurare nu se vor desfășura prin site-ul .
14.1. Utilizatorul poate denunța Contractul de Asigurare în condițiile prevăzute de acesta.
14.2. Conform Ordonanței de Guvern nr. 85/2004 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță privind serviciile financiare, Utilizatorul care are calitatea de consumator, respectiv acționează în scopuri în afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale sau liberale, beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice de la data primirii Contractului de Asigurare emis prin site-ul pentru a denunța unilateral contractul, fără penalități și fără a fi necesară invocarea vreunui motiv.
14.3. În cazul în care Contractul de Asigurare a început să-și producă efectele în perioada de notificare, prima de asigurare se va restitui proporțional cu durata rămasă din perioada contractuală dacă nu s-au produs sau nu s-au avizat daune, caz în care primele de asigurare nu se mai restituie. Solicitarea de denunțare la contract se face la adresa de e-mail [email protected].
14.4. Termenul de restituire a primelor de asigurare este de 30 zile calendaristice de la data primirii solicitării denunțării contractului de la Utilizator, iar restituirea sumelor de plată va fi efectuată de către Epolite Invest SRL sau de către Asigurător.
14.5. Conform legislației in vigoare, Cumpărătorii nu pot invoca dreptul de denunțare unilaterală pentru polițele de asigurare auto RCA, de asigurare obligatorie de locuință PAD, de asigurare de călătorie și pentru bagaje, sau al altor polițe de asigurare pe termen scurt cu valabilitate mai mică de o lună calendaristică.
14.6. Contractul de Asigurare RCA poate fi reziliat/ încetat în următoarele situații:
- în cazul transmiterii dreptului de proprietate asupra vehiculului asigurat, cu transmiterea documentelor doveditoare către Asigurător, însoțite de cererea de încetare a contractului;
-în cazul radierii din circulație a vehiculului și transmiterea documentelor doveditoare către Asigurător.
14.7. La cererea Cumpărătorului, Asigurătorul este obligat să restituie acestuia parte din prima de asigurare achitată pentru perioada cuprinsa între data transmiterii dreptului de proprietate sau a radierii din circulatie a vehiculului și data de valabilitate a poliței de asigurare RCA. Prima de asigurare se restituie parțial numai în cazurile în care nu s-au plătit sau nu se datorează despăgubiri pentru evenimente produse în perioada de valabilitate a poliței de asigurare; în cazul în care, ulterior restituirii primei de asigurare, Asigurătorul este obligat la plata unor despăgubiri pentru evenimente/ riscuri acoperite prin polița de asigurare RCA, Asigurătorul va avea dreptul de a solicita Cumpărătorului prima de asigurare restituită acestuia. Solicitările de restituire a primei de asigurare pot fi transmise către Epolite Invest SRL la adresa de email [email protected], iar Epolite Invest SRL va efectua, în numele Cumpărătorului, formalitățile necesare față de Asigurător.
15.1. Epolite Invest SRL utilizează informațiile și datele puse la dispoziția sa de site-ul www.epolite.ro, respectiv Cumpărătorii de produse de asigurare prin site-ul www.epolite.ro potrivit Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal a site-ului www.epolite.ro, disponibilă la https://epolite.ro/gpdr întocmită în conformitate cu cerințele legale aplicabile și respectând prevederile legale în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
16.1. Site-ul folosește servicii cloud pentru stocarea informațiilor Utilizatorilor, în general, și a datelor cu caracter personal, acestea fiind colectate și utilizate de către Epolite Invest SRL.
16.2. Epolite Invest SRL monitorizează evenimentele legate de funcționare a site-ului www.epolite.ro care pot afecta Utilizatorii și informațiile furnizate de aceștia în interacțiunea cu site-ul www.epolite.ro pentru a asigura securitatea acestora și a lua măsuri adecvate de protecție, în caz de necesitate.
16.3. Epolite Invest SRL și furnizorii de servicii și partenerii acesteia (inclusiv Asigurătorii) nu sunt responsabili pentru eventualele prejudicii create Utilizatorilor/ Cumpărătorilor sau unor terți interesați prin folosirea neautorizata a informațiilor care se referă la aceștia de pe site-ul www.epolite.ro de către terți de rea credință.
17.1. Utilizatorii folosesc site-ul www.epolite.ro potrivit dorințelor și nevoilor proprii și sunt direct și exclusiv responsabili pentru deciziile luate în legătură cu operațiunile și tranzacțiile efectuate prin site-ul www.epolite.ro. Cu excepția consultanței furnizate de Epolite Invest SRL potrivit legii și acestor Termeni și Condiții, Epolite Invest SRL nu oferă servicii de consultanță financiară, de investiții, contabilă, juridică, tehnică sau de altă natură în legătură cu sau prin site-ul www.epolite.ro și operațiunile efectuate prin aceasta.
17.2. Utilizatorii site-ului www.epolite.ro sunt exclusiv responsabili pentru echipamentele și resursele tehnice (precum acces la internet) pe care le folosesc pentru accesarea și utilizarea site-ului www.epolite.ro, precum și pentru informațiile pe care le transmit către aceasta. Epolite Invest SRL nu își asumă răspunderea pentru nicio pierdere de date sau informații rezultate din întârzieri, Comenzi neonorate sau care nu ajung la Epolite Invest SRL, solicitări transmise către Epolite Invest SRL sau orice alte asemenea acțiuni inițiate de Utilizatori, care sunt cauzate de evenimente care nu sunt sub controlul Epolite Invest SRL, respectiv se datorează unor erori materiale, omisiuni sau altele asemănătoare imputabile exclusiv Utilizatorilor.
17.3. În toate cazurile, Epolite Invest SRL și orice angajat, furnizor sau partener al acesteia este exonerat de orice răspundere în legătură cu orice încălcare a acestor Termeni și Condiții săvârșită de un Utilizator și va avea dreptul de a fi compensat în legatură cu orice pretenție sau cerere împotriva Epolite Invest SRL, a angajaților, furnizorilor sau partenerilor săi facute de către o terță parte, ocazionată de utilizarea neconformă de către un Utilizator a site-ului www.epolite.ro și/sau din transmiterea oricărui element de conținut transmis prin intermediul site-ului www.epolite.ro.
18.1. Site-ului și serviciile furnizate prin aceasta sunt destinate exclusiv folosirii de către Utilizatori în scopuri de achiziție de produse de asigurare și informare cu privire la acestea. Sub nicio formă și în nicio circumstanță Utilizatorii nu vor putea utiliza site-ul www.epolite.ro pentru găzduirea, comunicarea, efectuarea, referirea la sau direcționarea către alte persoane de conținuturi sau acțiuni precum:
- nuditate, pornografie de orice fel, orice imagine sau text cu conținut sexual sau obscen;
- transmiterea, reproducerea, modificarea, publicarea, licențierea, crearea de opere derivate pornind de la, transferul, vânzarea sau punerea la dispoziție de orice conținuturi a căror publicare sau utilizare în general constituie încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală și a drepturilor de autor și/sau conexe în special sau al oricărui alt drept sau interes al oricărui terț;
- desfașurarea oricăror activități comerciale ilicite;
- asumarea frauduloasă a identității unei alte persoane;
- amenințări, abuz, hărțuire, declarații calomnioase, etc.;
- activitați ilegale cum ar fi: phishing, spoofing, proxy, hacking, sniffing, warez;
- utilizarea unor sisteme automate pentru a trimite cereri în mod repetat către oricare dintre serverele Epolite Invest SRL, cauzând sau putând cauza nefuncționarea sau funcționarea încetinită a activității Epolite Invest SRL sau a site-ului ;
- imagini sau texte menite să încurajeze xenofobia;
- informații cu caracter personal și/sau privat pentru utilizarea acestora în scopuri ilegale sau imorale sau în general care nu au legătură cu activitatea de comercializare de produse de asigurare;
- trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate (spam) pentru promovarea oricărui site, serviciu sau produs terț, utilizând site-ul www.epolite.ro sau serviciile sau elementele asociate acesteia;
- orice conținut considerat de Epolite Invest SRL ca fiind dăunător sau în general inconsistent cu obiectivele site-ului www.epolite.ro.
18.2. În cazul oricăror astfel de acțiuni, Epolite Invest SRL va putea suspenda accesul la site-ul www.epolite.ro și la serviciile oferite prin aceasta fără nicio notificare prealabilă. Răspunderea pentru oricare asemenea acțiuni aparține în totalitate Utilizatorilor care le întreprind, iar Epolite Invest SRL își rezervă dreptul de a sesiza autoritățile publice sau persoanele în drept să răspundă în legătură cu aceste acțiuni, precum și să ia orice măsuri pentru a preveni afectarea activității site-ului www.epolite.ro prin asemenea acțiuni. De asemenea, Epolite Invest SRL își va putea exercita dreptul de regres față de Utilizatorii care se fac vinovați de oricare dintre cele de mai sus pentru orice eventuale prejudicii suferite de către Epolite Invest SRL în legătură cu orice revendicare și/sau pretenție a oricărui terț ca rezultat direct sau indirect al celor de mai sus.
19.1. Epolite Invest SRL este titularul exclusiv al drepturilor și al protecției juridice în legătură cu marca “epolite.ro” și derivatele sau elementele asociate cu aceasta.
19.2. Utilizatorii au drepturi limitate de utilizare a site-ului www.epolite.ro în scopul achiziționării de produse de asigurare sau al informării cu privire la produse de asigurare, fără dreptul de a descărca, reproduce, copia, vinde/ revinde, sau de a modifica parțial sau integral sau de a exploata site-ul www.epolite.ro, în orice manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor Epolite Invest SRL fără acordul prealabil scris al acesteia.
19.3. Bazele de date, programele, elementele de grafică precum și conținutul site-ului www.epolite.ro sunt proprietatea exclusivă a Epolite Invest SRL sau, după caz, a Asigurătorilor parteneri ai acesteia și sunt protejate conform legislației în vigoare privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificările si completările ulterioare.
19.4. Utilizatorul nu va înregistra la nicio instituție/ autoritate/ organism național sau internațional, în mod direct sau indirect, în nicio circumstanță, fără aprobarea expresă prealabilă a Epolite Invest SRL, mărci, denumiri, domenii de internet, firme, logo-uri, drepturi de autor sau orice alte drepturi de proprietate intelectuală, sau orice alte derivate ale acestora, care sunt deținute de Epolite Invest SRL și/sau de orice afiliat al Epolite Invest SRL sau asupra cărora Epolite Invest SRL deține drepturi. În caz de încălcare a acestei obligații de către un Utilizator, Epolite Invest SRL va avea dreptul la daune interese pentru orice atingere adusă drepturilor sale, conform legislației aplicabile, în special a celei de proprietate intelectuală, concurență neloială, protecția secretelor de afaceri, și va avea dreptul de a i se transfera sau cesiona toate și oricare drepturi derivate rezultate din această înregistrare.
19.5. Numele produselor, brandurile, logo-urile, siglele şi numele de companii sunt mărci înregistrate ale deţinătorilor respectivi. Copierea, stocarea, modificarea parțială sau în întregime a site-ului www.epolite.ro este strict interzisă şi se pedepseşte conform legilor în vigoare privind protecția drepturilor de autor.
20.1. În cazul în care aveți reclamații sau solicitări în legatură cu produsele sau serviciile oferite prin intermediul site-ului , va rugăm sa ne transmiteți o cerere datata si semnata pe adresa de e-mail [email protected] , sau prin curier la adresa sediului social al Epolite Invest SRL din Ovidiu, Jud. Constanta, Str. Postei, Nr. 49.
Reclamațiile și solicitările transmise trebuie să conțină următoarele informații:
- nume si prenume Utilizator, respectiv Cumpărător;
- adresa de corespondență și adresa de e-mail a Utilizatorului sau Cumpărătorului;
- descrierea obiectului reclamației sau solicitării, după caz, cu furnizarea de detalii minime pentru a ne permite să procesăm reclamația, respectiv solicitarea.
20.2. Epolite Invest SRL va răspunde oricăror reclamații sau solicitări primite în legătură cu operarea și funcționarea site-ului www.epolite.ro în termen de maxim 30 de zile calendaristice, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
21.1. Epolite Invest SRL poate modifica acești Termeni și Condiţii la anumite intervale de timp fără a anunța Utilizatorii/ Cumpărătorii în prealabil. Aceste modificări vor fi aduse la cunostința Utilizatorilor site-ului www.epolite.ro prin afișare pe site-ul www.epolite.ro. Modificările astfel efectuate sunt acceptate de către Utilizatori/ Cumpărători cu ocazia oricărei Comenzi plasate prin site-ul www.epolite.ro după publicarea noilor Termeni și Condiții ai site-ului .
21.2. Prin accesarea site-ului www.epolite.ro, Utilizatorii acceptă că acești Termeni și Condiții și orice conflict sau dispută legate de contractul încheiat între Utilizatori și Epolite Invest SRL prin acceptarea acestora sunt guvernate și interpretate în concordanță cu legile din România, iar Utilizatorul se va supună jurisdicţiei exclusive a instanțelor din România competente după materie de la sediul Epolite Invest SRL.
21.3. Utilizatorii care acceptă acești Termeni și Condiții sau includ informații în site-ul www.epolite.ro în legătură cu produse de asigurare, respectiv Cumpărătorii care confirmă Comenzi și efectuează plata primelor de asigurare intră în, respectiv efectuează, acte juridice valabile, care le sunt pe deplin opozabile și pot fi utilizate de Epolite Invest SRL ca mijloace de probă în relația cu Utilizatorii, respectiv Cumpărătorii respectivi.
21.4. Orice conflict sau dispută apărută între Utilizatori, respectiv Cumpărători și Epolite Invest SRL în legătură cu operarea și funcționarea site-ului www.epolite.ro va fi soluționată pe cale amiabilă, prin înțelegere între părți, la inițiativa Utilizatorului/ Cumpărătorului transmisă în scris către Epolite Invest SRL cu cel puțin 5 zile calendaristice înainte de data de solicitare a înțelegerii amiabile. Utilizatorul site-ului , respectiv Cumpărătorul de produse de asigurare prin site-ul www.epolite.ro, poate înceta în orice moment mandatul de brokeraj încheiat cu Epolite Invest SRL prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, prin transmiterea unei solicitări în acest sens către Epolite Invest SRL, în scris, cu cel puțin 10 zile calendaristice înainte de data la care mandatul de brokeraj este revocat. Orice asemenea revocare a mandatului de brokeraj dintre Utilizator sau Cumpărător și Epolite Invest SRL nu va stinge obligațiile deja scadente între părți la data revocării mandatului de brokeraj, în special a obligațiilor de plată ale Utilizatorului/ Cumpărătorului către Epolite Invest SRL pentru serviciile furnizate până la acel moment.
21.5. În cazul în care conflictul sau disputa nu poate fi soluționată pe cale amiabilă, Utilizatorii/ Cumpărătorii care au calitatea de consumatori au posibilitatea de a se adresa organismului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Financiar Non-Bancar (SAL-Fin), structură înființată de Autoritatea de Supraveghere Financiară, la detaliile de contact [email protected], numerele de telefon 0727 871 252 sau 0737 725 346 sau prin formularele de contact disponibile în site-ul www.salfin.ro.
21.6. Utilizatorii site-ului www.epolite.ro sau Cumpărătorii se vor putea adresa pentru soluționarea oricărui conflict sau dispută apărute în legătură cu utilizarea site-ului www.epolite.ro instanțelor de judecată competente după materie de la sediul Epolite Invest SRL.
21.7. Atragem atenția Utilizatorilor/ Cumpărătorilor asupra existenței Fondului de Garantare a Asiguraților (F.G.A.), persoană juridică de drept public care funcționează ca o schemă de garantare în domeniul asigurărilor, având drept scop protejarea creditorilor de asigurări de consecințele insolvenței unui asigurător. Mai multe informații privind acesta sunt disponibile pe website-ul www.fgaromania.ro.
21.8. Site-ului poate fi accesat de oriunde din România și din afara României. Epolite Invest SRL nu oferă însă nicio asigurare conform căreia conţinutul site-ului www.epolite.ro este conform cu cerințele legilor ale altor ţări în afara României (inclusiv celor de proprietate intelectuală). Dacă Utilizatorul accesează și folosește site-ul www.epolite.ro din afara României, o face pe riscul său și este singur responsabil de respectarea legilor teritoriului în care se află.
21.9. Epolite Invest SRL îşi rezervă dreptul în orice moment să modifice sau să întrerupă, temporar sau permanent, site-ul www.epolite.ro sau serviciile furnizate de Epolite Invest SRL (sau oricare parte a acestora), fără notificarea Utilizatorilor site-ului . Epolite Invest SRL nu poate fi ţinută responsabilă faţă de Utilizatori sau faţă de terţi pentru orice modificări, suspendări sau întreruperi ale serviciilor furnizate de Epolite Invest SRL prin site-ul www.epolite.ro.
21.10. În caz de forță majoră, respectiv orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil dincolo de controlul rezonabil al Epolite Invest SRL sau al Asigurătorilor cu care colaborează Epolite Invest SRL, Epolite Invest SRL nu își asumă responsabilitatea pentru imposibilitatea de a se conforma obligaţiilor prevăzute în acești Termeni și Condiţii care rezultă din orice eveniment de forță majoră.
21.11. Utilizatorii, respectiv Cumpărătorii acceptă toate clauzele acestor Termeni și Condiții și în special prevederile privind legea aplicabilă acestor Termeni și Condiții.
22.1. Acești Termeni și Condiții au fost actualizati la data de 22.04.2025 și publicați pe site-ul www.epolite.ro.
Dacă apăsați butonul "Accept", sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site. Mai multe informatii aici